Malgré la contribution énorme apportée par ces acteurs, l’observation empirique montre que leurs interventions, qui sont exécutées en chevauchement sur le terrain, ne sont pas documentées ni capitalisées. Les acteurs œuvrant dans ces domaines de la redevabilité sociale, du contrôle citoyen et de la bonne gouvernance sont peu connus. La littérature existante renseigne peu sur qui fait quoi ? Où ? et comment ? Les barrières rencontrées dans la mise en œuvre des actions de gouvernance et de redevabilité ne se limitent que dans les rapports professionnels et ne sont jamais mis à la portée d’un large public comme la communauté scientifique et non académicienne (la société civile, les forces vives, les autorités politiques, les entreprises).
C’est ainsi qu’avec l’appui de l’IRC, l’ISDR-Bukavu pense qu’en réalisant une étude sur la cartographie des interventions sur la gouvernance et la redevabilité sociale, il pourra contribuer à rendre public les connaissances cachées des acteurs, leurs actions de redevabilité et de gouvernance au sein des entités sous-nationales des provinces du Nord et du Sud-Kivu.